PERGUNTAS FREQUENTES
Quanto tempo leva para o envio e entrega da encomenda?
Qualquer produto da nossa loja apenas é produzido após o pagamento ser
efetuado pelo cliente. Após o pagamento, pode demorar entre 7 a 15 dias
úteis a ser entregue.
A UN-DRESSIT não garante a entrega de encomendas neste período,
em alturas de maior quantidade de pedidos, como Black Friday,
Natal, Páscoa, entre outras épocas festivas.
Para onde efetuamos envios?
Portugal Continental e ilhas.
Qual o valor dos portes de envio?
O custo de envio é calculado através do peso da encomenda e
destino. No entanto, a UN-DRESSIT não cobra portes,
independentemente do peso e destino.
Para mais informações, consulte a nossa página de informação
relativa à política de envios ou devoluções.
Qual é a política de devolução e troca?
O cliente tem 14 dias para efetuar o pedido de devolução ou troca, a
contar desde o dia em que recebe a encomenda.
Para mais informações, relativamente às condições vinculativas para
efetuar trocas ou devoluções, consulte a nossa página de informação
relativa à política de devoluções. Pode, também, contactar através
do seguinte email: info@un-dressit.com, para esclarecimento
de quaisquer dúvidas.
Como faço para escolher o tamanho certo da camisola?
Estão disponíveis as medidas corporais, que vão permitir ao cliente de efetuar medições (a si próprio) e escolher o tamanho certo da peça.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Estão disponíveis os seguintes métodos de pagamento:
-Mbway
-Paypal
-Cartão de crédito/débito
-Multibanco
Método de envio?
Todos os envios são feitos através dos Correios CTT.
Vocês oferecem descontos para compras em grande quantidade?
A UN-DRESSIT vai disponibilizar vários descontos ao longo do ano e temos
orgulho na qualidade do nosso produto, de modo que agradecemos a
todos os nossos clientes por confiarem em nós e escolherem as nossas
peças.
Vocês têm uma loja física onde posso ver as camisolas pessoalmente?
Não. A loja é 100% online, sendo que as encomendas também são
efetuadas todas através do nosso site.
Como posso entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente
em caso de dúvidas ou problemas?
Podem entrar em contacto através do nosso Instagram: @un.dressit ou
através do nosso Email: info@un-dressit.com.
Podem, também, mandar-nos uma mensagem através do formulário
disponível na página “Sobre Nós”.